Cambios

CAMBIOS

Podés realizar cambios en nuestro showroom. 
Al momento de hacerlo te pediremos nombre y apellido de la persona que realizó la compra y número de orden del pedido si fue hecho a través de nuestra web.

Tenes 30 días corridos desde la fecha que fue realizada la compra, SIN EXCEPCIÓN.
IMPORTANTE: Los vestidos tejidos realizados en seda (ej: onix, oceano, opalo, osmio.) sólo podrán cambiarse dentro de los 15 días corridos de efectuada la compra, ya que se trata de prendas delicadas, y que requieren un mayor cuidado. 

Ante cualquier duda comunicate con nosotros vía instagram @xazulicardi o vía mail [email protected] indicando Nombre y Apellido de la persona que hizo la compra, y número de orden del pedido. 

Las prendas a cambiar deben estar en condiciones y sin usar, con su etiqueta y packaging original. Si presenta alguna mancha o irregularidad, no se podrá realizar el cambio.

Las prendas que son realizadas A PEDIDO no tienen cambio. Si tu prenda sufrió algún ajuste o modificación a medida no tendrá cambio. Para las compras realizadas en SALE/DESCUENTO los cambios se gestionarán tomando como referencia el valor que fue abonado al momento de la compra.  

Si no podes acercarte al local, podés enviarnos tu prenda  y una vez que llegue te enviamos el cambio. De no querer cambiarlo por otra prenda de la colección, se entregará un voucher para ser utilizado en un futuro o traspasado a otra persona, con previo aviso. Los costos de envío y reenvío corren por cuenta del cliente. Las cancelaciones de pedidos o devoluciones se realizan dentro de los 5 días corridos de efectuada la compra, sin excepción. Los productos adquiridos en sale no tienen devolución.